CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Nam Anh hiểu rằng mỗi đơn hàng không chỉ là sản phẩm, mà còn là niềm tin và kỳ vọng của khách hàng. Vì vậy, chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng – an toàn – đúng hẹn trên toàn quốc.
Lợi ích dành cho khách hàng:
– Giao hàng tận nơi, hỗ trợ toàn quốc.
– Hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín, đảm bảo hàng hóa nguyên vẹn.
– Miễn phí hoặc hỗ trợ phí vận chuyển cho các đơn hàng có giá trị cao.
– Thời gian giao hàng linh hoạt, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Thông báo chi tiết hành trình đơn hàng và hỗ trợ theo dõi dễ dàng.
? Nam Anh cam kết giao đúng sản phẩm, đúng chất lượng và đúng thời gian đã hẹn.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Tại NA, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao, bền đẹp và đáng tin cậy nhất.
Mọi sản phẩm của NA đều được bảo hành chính hãng, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.
Quyền lợi khách hàng:
– Bảo hành theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
– Hỗ trợ kiểm tra, tư vấn, khắc phục lỗi kỹ thuật trong thời gian sớm nhất.
– Cam kết đổi mới hoặc sửa chữa miễn phí với các lỗi do nhà sản xuất.
– Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, tận tâm, luôn sẵn sàng hỗ trợ.
– Hỗ trợ bảo trì và hướng dẫn sử dụng lâu dài để sản phẩm đạt tuổi thọ tối ưu.
? NA luôn đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm – vì sự hài lòng và tin tưởng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
Chúng tôi luôn mong muốn khách hàng hoàn toàn hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của NA. Trong trường hợp sản phẩm chưa đáp ứng mong đợi, NA sẵn sàng hỗ trợ đổi trả linh hoạt, nhanh chóng và minh bạch.
Quyền lợi khách hàng:
– Đổi mới sản phẩm miễn phí nếu có lỗi kỹ thuật hoặc sai mẫu, sai quy cách.
– Hỗ trợ trả hàng linh hoạt trong thời gian quy định, tùy theo tình trạng sản phẩm.
– Quy trình đổi trả đơn giản, xử lý nhanh – không rườm rà.
– Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hướng dẫn và hỗ trợ tận tình.
– Cam kết bảo vệ quyền lợi người mua, đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu.
? NA luôn trân trọng từng phản hồi và lấy sự hài lòng của bạn làm thước đo cho chất lượng dịch vụ.